パソコンのトラブルに関すること
なら
お気軽にご相談ください。
必要なときにスムーズに使えてこそ「便利！」と言えるのが、パソコンとそれを取り巻く環境。ですが意外と気づかないうちに触れてしまい、簡単に設定が変わることも。困ったときにはお気軽にお電話ください。
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充実の修理サポート
- ・電源がつかない
- ・正常に起動しない
- ・動作が重くて遅い、固まる
- ・変な音がする
- ・データの復旧、取り出し
- ・ウィルスに感染したかもしれない
- ・変なエラーが表示される
- ・DVDが再生できない
- ・文字やカーソルが勝手に動く
- などなど
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四日市を中心に、地域に密着したサポート体制
パソコンを覚え始めた中高生から、インターネットに挑戦し始めたご年配の方まで、パソコン屋プラスアルファには様々な年齢層の、パソコンに触れることを楽しもうとする方々からの相談が届きます。わたしたちはそんな皆さまのパソコンライフを、しっかりとサポートしていきたいと思っています。
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豊富なトラブル解決実績を持つ充実サポート
パソコン屋プラスアルファにはこれまでたくさんのお困り相談が寄せられ、対応してきました。わたしたちは、日々進化していく機器に備え情報を収集するとともに、数多くの経験を活かしてお客様のパソコンで起きている現象をしっかりと読み取り、解決方法を探し続けてきた実績があります。
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トラブルかどうかを見極めて対応
お問合せいただくお客様の中には、偶然触れてしまったキーボード操作で思い通りに動かなくった方なども多くいらっしゃいます。一見トラブルに見える現象は、費用がかからないようにお電話で丁寧に聞き、現象を捉え、わかりやすく説明し、解決へ導きます。
修理の流れ
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❶お問い合わせ
まずは、お電話、またはお問い合わせフォームにて当店までお問い合わせください。
相談内容、パソコンの症状などをお話しさせて頂き、ご対応可能か、ご訪問による診断が必要か、パソコン修理にかかる料金の見積もりなどをお答えします。
※出張費はエリアによって異なりますので、ご相談前にご確認ください。詳しくはこちらから。ご相談窓口
- 059-359-2333
月〜土曜10時～19時（日・祝定休）
- お問合せフォーム
店舗への持ち込み相談は、事前にご連絡をお願いします。
- 059-359-2333
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❷診断
診断の上、修理等が必要となる場合は、お客様のパソコンの状態、トラブルの状況を診断いたします。現場にお伺いし丁寧にお見積りいたします。パソコンの持ち込みも可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
原因等がその場で判断できない場合もございます。その場合は、詳しいトラブル診断をさせていただきます。原因が物理的な破損や疲労などで当店で修正が困難な場合は、原因を報告し、対応可能な方法をご提示させていただきます。
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❸修理
原因が表面化している場合、またはトラブル診断にて原因が解明し、当店で修正可能であれば、修理作業への移行します。もちろん、作業開始時前に作業の内容を説明し、納得いただいてから作業いたしますのでご安心ください。
できるだけ早くご対応いたしますが、症状により修理に。お時間をいただくこともございます。ご了承ください。
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❹納品
パソコン修理が完了したら、当店よりお客様にご連絡させていただきます。パソコンを一緒にご確認いただき、作業完了となります。
お支払いは納品時となります。